日,上海路边有百余只盲盒被遗弃而登上微博热搜的事件持续发酵,其中重要的当事一方、被认为承接了盲盒寄递事务的中通快递成为矛头所向。

9月22日,中通快递向外界宣称全网禁寄宠物,并已报警。而在极目新闻记者连日来的调查中,电商台的在线宠物售卖依然较为普遍,而线下的寄送方式也不一样。

业内人士称,不管是快运寄递还是单独运输,基于电商台的活物运送都必须严格按照法律法规进行,这也需要各方联合行动,杜绝违规操作。

快递企业再称严禁寄递活物

9月20日,上海嘉定区一座小区外的路边发现一大批装有活体宠物的箱盒。盒子中的动物有的已奄奄一息,幸好有宠物救助组织赶到现场,将猫猫狗狗送医,并在接下来的几天里陆续实现了分流领养。

由于现场有救助者称,这些宠物盲盒的承运方为“各地派送到上海的中通网点”,这几天里,中通快递成为了“活体宠物背弃”的焦点之一。

极目新闻记者多方了解到,在装有宠物的箱盒上,能够显示物流信息的标签都已被撕下,发货和承运方的信息并不明晰,而中通方面则称目前已就此事报警,等待进一步调查。

9月22日,极目新闻记者就此再次联系中通快递湖北区相关方面,获得的信息是,该公司总部已再次重申,中通全网严禁寄递猫狗宠物。这也是严格遵守邮政局相关要求的规定和举措。

按照中通快递的官方回应,该公司经核实后确认,相关宠物盲盒背弃事件里与中通网点无关,网点在向属地公安报警后也已提供了所掌握的各方线索,并配合调查。

电商台萌宠生意依旧红火

实际上在此次活体宠物盲盒被弃之前,国内各地已出现多起活体萌宠通过电商台售出之后,在运输时被弃的事件,并有快递企业因此承担责任。然而,在调查中,极目新闻记者发现电商台上的萌宠生意依然红火,还有不少店面支持“线上下单、线下验货、包邮全国”的业务。

9月23日,极目新闻记者在一家电商台上以“活体宠物”为关键词进行搜索,结果出现了数百个店铺可以支持发货,而且还注明了可以“线下挑选”的城市。

在店址为“武汉”的一家店铺里,极目新闻记者看到了各种猫狗宠物可供挑选。与客服人员的沟通中,对方确认在达成交易以后,可以向目的地“包邮”。

通过店主发来的定位,极目新闻记者来到位于汉口古田的线下店铺进行探访,发现就是一家正常的宠物店,通过电商台来实现线上引流,线下选货的过程。

对方称,他们已经在全国多个地区的线下设有实体店面,会根据线上客户的实际所在地推荐实体店铺,完成实地选购提货。

多数选择自行运输防范风险

“我要把宠物寄到外地,是否通过快递来运送?”当极目新闻记者将这一问题抛出来时,店铺客服表示:现在无法用快递运送活物,他们的“包邮”是按照实际运送的距离,用自己的车辆来“人肉送货”,所以成本也比较高。

对于无法用快递送活物的说法,对方解释称,过去还有部分快递公司愿意接“活体单”,但是随着严禁快递活物的规定越来越严,快递公司基本上会拒绝揽收活物件,既保证寄递的安全,也防止出现意外:“所以我们会首先确认买者所在地区,然后就推荐给合伙店铺,成交以后送货上门的成本也低一些。”

一位快递公司加盟商也告诉极目新闻记者,国家邮政总局在2020年3月就向全行业发出通知,要求规范活体动物寄递、严厉打击非法寄递野生动物及其制品行为:“活体动物寄递的物理环境要求非常高,对其他快件的安全也存在威胁,快递公司基本上也不会参与寄递。”

对此,物流行业观察人士认为,活体动物的寄递对检疫提出了严格要求,这对于寄递方来讲是必须严守的关卡。而快递公司业务有着批量大、频次高的特点,客观上加大了监管难度,这就更难在活体动物的寄递上保证严密管理,所以必须增强高科技手段,从源头实现活物运输的标准化、可视化监管,同时增大惩戒力度,夯实行业规范的基础。(记者 曹磊)